АО "Екатеринбурггаз", Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д.37
канцелярия: (343) 272-38-94, факс (343) 272-39-66
e-mail: general@ekgas.ru

Обратная связь

 

 

Уважаемые абоненты, благодарим за обращение!

Ваши замечания и предложения помогают нам повысить качество обслуживания.  

Все обращения рассматриваются руководством АО «Екатеринбурггаз», для эффективной работы необходимо указывать ваши актуальные данные.

Обращаем ваше внимание, что АО «Екатеринбурггаз» обслуживает территорию муниципального образования «Екатеринбург». Вопросы по адресам вне зоны обслуживания компании остаются без внимания.

Вызов слесаря вы можете осуществить через онлайн-заявку.


Честюнина Светлана Юрьевна Можно ли при установке кухонного гарнитура закрыть частично газовую трубу стеновой панелью, при этом оставив доступ к вентелю

11/11/2013 Ответ: по правилам безопасности закрывать, даже частично, недопустимо. Внутридомовое газовое оборудование должно быть полностью доступно для проверки. Газовая служба при необходимости должна иметь доступ и проконтролировать не только вентиль, но и сварные и резьбовые соединения трубы.

Дмитрий Здравствуйте! Куда можно обратиться, чтобы обрезать газовую трубу и перенести вентиль.?

11/11/2013 Вам следует обратиться в Производственное управление по месту жительства, выберите ваш район http://ekgas.ru/kontaktnaya-informaciya/proizvodstvennye-podrazdeleniya/   

арапов игорь валерьевич хочу пройти обучение на установщика газоболонного оборудования на машины с выдачей документов или сертификатов . возможно ли сделать это у вас , раньше у вас это было . если возможно то куда обратиться, если нет то где это можно сделать?

8/11/2013 Добрый день. Игорь Валерьевич, Вам нужно обратиться в наш учебный центр

http://ekgas.ru/kontaktnaya-informaciya/uchebnyi-centr/

Адрес  г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская,30.    Тел/факс (343) 272-39-32

Зобнин Владимир Георгиевич У моей газовой плиты "Гефест" модель 3101 вышли из строя запальники (электроискровые). Можно ли купить их у вас? Благодарю

Добрый день. Владимир Георгиевич.  Адрес магазинов сети "Газ Маркет", Вам дадут консультацию. http://www.gazmarket.ru/news/gazmarket_v_ekaterinburge/

Телефоны:

8-800-30-000-30 (единый многоканальный)

 8(343)-256-73-67 (Прониной, 50),

 8(343)-355-67-29 (Белинского, 37),

8(343)-338-74-82 (Машиностроителей, 39а)

Стельмах Иван Васильевич Как можно зарегистрироватся и создать личный кабинет. Спасибо.

30/10/2013г. Добрый день, Иван Васильевич, это адрес страницы - Инструкция по работе "Личный кабинет абонента"

http://ekgas.ru/gazifikaciya/instrukciya-po-rabote--lichnyi-kabinet-abonenta/. Если возникнут проблемы  адрес почты администратора   admin@ekgas.ru

Ищенко Ирина Надо отключить старую газовую плиту и подключить новую. К кому обращаться, с чего начать.

25/10/2013 Добрый день. Вам нужно позвонить в газовую службу, вашего района.

  • телефон (343) 272-39-04 Ленинский, Октябрьский, Чкаловский районы - ул. Прониной, 50
  • телефон (343) 272-39-29 Кировский, Верх-Исетский р-ны - ул. Гурзуфская, 30
  • телефон (343) 272-39-39 Орджоникидзевский, Железнодорожный р-ны - ул. Машиностроителей, 41-а

 

Шутова Елена Константиновна Письмом Минрегиона установлено,что до 1.01.2015 граждане должны установить счетчики газа.Если это действительно так,то как првести эту работу? Какие подразделения вашего предприятия этим занимаются, сколько это будет стоить, какие и кому предоставляются льготы?

Добрый день, Елена Константиновна.
Информацию можно получить по месту жительства. 
Телефоны диспетчеров газовой службы по районам

    Производственное подразделение-1. Адрес: ул. Прониной, 50. Обслуживает Ленинский, Октябрьский и Чкаловский районы
    телефон:  (343) 272-39-04

    Производственное подразделение-2. Адрес: ул. Гурзуфская, 30. Обслуживает Верх-Исетский и Кировский районы
    телефон:  (343) 272-39-29

    Производственное подразделение-3. Адрес: ул. Машиностроителей, 41-А. Обслуживает Железнодорожный и Орджоникидзевский районы
    телефон: (343) 272-39-39