АО "Екатеринбурггаз", Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д.37
канцелярия: (343) 272-38-94, факс (343) 272-39-66
e-mail: general@ekgas.ru

Обратная связь

 

 

Уважаемые абоненты, благодарим за обращение!

Ваши замечания и предложения помогают нам повысить качество обслуживания.  

Все обращения рассматриваются руководством АО «Екатеринбурггаз», для эффективной работы необходимо указывать ваши актуальные данные.

Обращаем ваше внимание, что АО «Екатеринбурггаз» обслуживает территорию муниципального образования «Екатеринбург». Вопросы по адресам вне зоны обслуживания компании остаются без внимания.


Пономарев Дмитрий Владимирович Добрый день. В частном доме газовый трубопровод заведен в дом, при реконструкции части фасада здания необходимо сместить ввод газового трубопровода в сторону на 3,5 м. Какую процедуру нужно пройти для выполнения работ? Спасибо.

12/03/2014 Здравствуйте, вам необходимо подать заявку на получение технических условий в Службу «Газовый сервис» ОАО «Екатеринбурггаз», телефон (343) 272-37-77

              

Колотовкина Елена Борисовна Здравствуйте. Есть ли возможность индивидуального подключения участка в коллективном саду? Сад находится в черте города, газопровод проходит под окнами. ГРПШ тоже рядом не далее 200 метров.

11/03/2014 Здравствуйте, вам нужно подать запрос на получение технических условий. Подробности вы найдете по этой ссылке: http://ekgas.ru/klientam/dlya-fizicheskih-lic/technologicheskoe-prisoedinenie/

Бикмухаметова Луиза Равильевна В квартире установлен газовый котел двухконтурный(ГВС, отопление), газ подключен. Вопрос: для установки столешницы (в столешнице будет технический распил для шланга) кухонного гарнитура неообходимо будет разъединить гибкий шланг , идущий от котла к газовой трубе. К кому можно обратиться , или самим можно болт открутить и затем прикрутить? Верх-Исетский район

11/03/2014 Здравствуйте, самовольные действия с газовыми приборами приводят к утечкам газа. Вам нужно оставить заявку в районную газовую службу по телефону 272-39-29

Алёна Юрьевна Здравствуйте! Приобрела квартиру в новостройке по адресу г. Екатеринбург, ул. Карасьевская, д. 48. В доме применяется индивидуальная поквартирная система теплоснабжения на базе двухконтурных газовых котлов с закрытой камерой сгорания. Однако мощности котла не хватает для бытовых нужд. Могу ли я заменить установленный застройщиком котел на более мощный такой же системы?

3/03/2014 Здравствуйте, вам нужно подать заявку на технические условия, услуга бесплатная.

Подать заявку и документы вы можете:

·в Службу «Газовый сервис» ОАО «Екатеринбурггаз»

               ул. Белинского, 37,  телефон (343) 272-37-77

               Режим работы: понедельник-четверг: с 09.00 до 17.00, пятница с 09.00 до 16.00,  перерыв с 12 до 13

·         по электронной почте: tp@ekgas.ru

·         по почте:  620075, Екатеринбург, ул.Белинского, 37

Кочкина Татьяна Евгеньевна Где можно сделать ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта?

3/03/2014 Здравствуйте, ситуационный план можно сделать в Главархитектуре. 

Шарафутдинова Вероника Вячеславовна Купила новую газовую поверхность и духовой газовый шкаф. Как осуществить подключение силами Ваших специалистов? И сколько эта услуга стоит? № телефона? Чкаловский р-н, Химмаш

Заявки по Ленинскому, Чкаловскому, Октябрьскому району принимаются по телефону 272-39-04. Обслуживает Производственное управление-1. Стоимость услуг здесь

ЧЕТВЕРИКОВА ФАИНА ИВАНОВНА как узнать если у меня задолжность за не уплату за газ

3/02/2014 Вы можете позвонить в абонентский отдел вашего района либо воспользоваться личным кабинетом на нашем сайте. Пройдя процедуру регистрации, здесь вы можете узнать состояние счета, распечатать квитанцию, оплатить задолженность с помощью банковской карты