АО "Екатеринбурггаз", Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д.37
канцелярия: (343) 272-38-94, факс (343) 272-39-66
e-mail: general@ekgas.ru

Обратная связь

 

 

Уважаемые абоненты, благодарим за обращение!

Ваши замечания и предложения помогают нам повысить качество обслуживания.  

Все обращения рассматриваются руководством АО «Екатеринбурггаз», для эффективной работы необходимо указывать ваши актуальные данные.

Обращаем ваше внимание, что АО «Екатеринбурггаз» обслуживает территорию муниципального образования «Екатеринбург». Вопросы по адресам вне зоны обслуживания компании остаются без внимания.


ярова юлия сергеевна нужно подключить газовую варочную панель пожскажите куда звонить чтоб вызвать мастера. спасибо.

14/01/2014 Здравствуйте, необходимо оставить заявку в Производственном управлении по вашему району.

Контакты здесь http://ekgas.ru/gazifikaciya/dlya-fizicheskih-lic/ustanovka-gazovyh-plit/    

 

 

Решетникова Олеся Викторовна Здравствуйте!хотим сменить старый напольный котел на двухконтурный настенный и поставить счетчик.что для этого нужно? старый проект есть.нужно ли делать новый или можно внести изменения в старый?

13/01/2014 Здравствуйте, в вашем случае нужно получать техусловия и делать новый проект. Здесь необходимый перечень документов и контакты: http://ekgas.ru/gazifikaciya/dlya-fizicheskih-lic/tehnicheskie-usloviya/

Матвеева Марина Владимировна три года назад купила квартиру в газифицированном доме. Газовая плита подключена не была. Покупаю плиту. И могу ли я после подключения получить справку, что не пользовалась газом. Для перерасчета кв. платы

13/01/2014 Добрый день, Марина Владимировна. Для получения справки и заявки на последующее подключение Вам необходимо  обратиться в производственное управление по вашему району:

-Гурзуфская, д.37, тел.272-39-29  (Кировский, Верх-Исетский)

-Машиностроителей, д.40,  тел.272-39-39  (Орджоникидзевский, Железнодорожный)

-Прониной, д.50,  тел. 272-39-04  (Октябрьский, Ленинский, Чкаловский)

Пинаев Виктор Анатольевич Добрый день. Есть желание заменить настенный котел на напольный. Котлы одинаковые по мощности. Что необходимо для этого сделать?

10/01/2014 Добрый день, вам необходимо получить технические условия. Обратитесь в службу "Газовый сервис", с собой возьмите оригинал и копию свидетельства на землю, план дома.

Адрес: Екатеринбург, ул. Белинского, 37 (1 этаж), телефон (343) 272-37-77

 

 

Оськин Юрий Вениаминович Здравствуйте подскажите пожалуйста я купил дом по адресу переулок Вересковый 20 и мне надо перезаключить договор что для этого нужно.

9/01/2014 Добрый день, вам нужно перезаключить договоры на техническое обслуживание и на поставку газа. Обратитесь, пожалуйста, в абонентский отдел вашего района. Контакты здесь: http://ekgas.ru/kontaktnaya-informaciya/proizvodstvennye-podrazdeleniya/

Сергей Хочу перенести газовую трубу и газовую колонку в другое место . Как и чего начать и сколько это будет стоить. Заранее благодарю.

9/01/2014.  Работы ориентировочно обойдутся в 8-10 тысяч рублей, согласно прейскуранту. Вам нужно обратиться в Производственное управление  вашего района к диспетчеру. Можно прийти в службу домовых сетей со снимками, эскизами, вам точно скажут, можно ли проводить желаемые работы и точную стоимость.  Контакты здесь, выберите ваш район: http://ekgas.ru/kontaktnaya-informaciya/proizvodstvennye-podrazdeleniya/

Альберт У нас последний этаж, газ. труба короткая, хотим установит встраиваемую газовую варочную поверхность и встраиваемую духовку, как я понимаю.сварочные работы проводить нет необходимости.Два крана и один переходник и конечно шланги. Газовый кран "Г-образный" со шлангом подключены ранее. Что и как (в какую стоимость) обойдется переподключение газового оборудования? Дозвонится конечно сложновато.

09/01/2014 В вашем случае потребуются сварочные работы, согласно требованиям безопасности, нужно будет делать второй кран опуска, переходники тут не годятся. Вам нужно написать заявление на имя начальника Производственного управления вашего района, согласовав работы в вашей управляющей компании или ТСЖ. Ориентировочная стоимость работ - от 8 тысяч рублей (без материалов).