АО "Екатеринбурггаз", Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д.37
диспетчер ПУ-1: тел. 8 (343) 272-39-04, диспетчер ПУ-2: тел. 8 (343) 272-39-29, диспетчер ПУ-3: тел. 8 (343) 272-39-39

Обратная связь

 

 

Уважаемые абоненты, благодарим за обращение!

Ваши замечания и предложения помогают нам повысить качество обслуживания.  

Все обращения рассматриваются руководством АО «Екатеринбурггаз», для эффективной работы необходимо указывать ваши актуальные данные.

Обращаем ваше внимание, что АО «Екатеринбурггаз» обслуживает территорию муниципального образования «Екатеринбург». Вопросы по адресам вне зоны обслуживания компании остаются без внимания.

Вызов слесаря вы можете осуществить через онлайн-заявку.


Алёна Юрьевна Здравствуйте! Приобрела квартиру в новостройке по адресу г. Екатеринбург, ул. Карасьевская, д. 48. В доме применяется индивидуальная поквартирная система теплоснабжения на базе двухконтурных газовых котлов с закрытой камерой сгорания. Однако мощности котла не хватает для бытовых нужд. Могу ли я заменить установленный застройщиком котел на более мощный такой же системы?

3/03/2014 Здравствуйте, вам нужно подать заявку на технические условия, услуга бесплатная.

Подать заявку и документы вы можете:

·в Службу «Газовый сервис» ОАО «Екатеринбурггаз»

               ул. Белинского, 37,  телефон (343) 272-37-77

               Режим работы: понедельник-четверг: с 09.00 до 17.00, пятница с 09.00 до 16.00,  перерыв с 12 до 13

·         по электронной почте: tp@ekgas.ru

·         по почте:  620075, Екатеринбург, ул.Белинского, 37

Кочкина Татьяна Евгеньевна Где можно сделать ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта?

3/03/2014 Здравствуйте, ситуационный план можно сделать в Главархитектуре. 

Шарафутдинова Вероника Вячеславовна Купила новую газовую поверхность и духовой газовый шкаф. Как осуществить подключение силами Ваших специалистов? И сколько эта услуга стоит? № телефона? Чкаловский р-н, Химмаш

Заявки по Ленинскому, Чкаловскому, Октябрьскому району принимаются по телефону 272-39-04. Обслуживает Производственное управление-1. Стоимость услуг здесь

ЧЕТВЕРИКОВА ФАИНА ИВАНОВНА как узнать если у меня задолжность за не уплату за газ

3/02/2014 Вы можете позвонить в абонентский отдел вашего района либо воспользоваться личным кабинетом на нашем сайте. Пройдя процедуру регистрации, здесь вы можете узнать состояние счета, распечатать квитанцию, оплатить задолженность с помощью банковской карты

Низовкина Ксения Александровна Здраствуйте, скажите пожалуйста какая сейчас цена руб/ед.изм за газ.Живу в частном доме.

28/01/2014 Здравствуйте, цены на газ с 1 января 2014 года остались прежними.

 Все цены выложены здесь: http://ekgas.ru/files/files/file/Tarif2013/Pos50_19_06_2013.pdf

Яскова Наталья Добрый день, очень мучает вопрос, взрываются ли газовые котлы с горелками закрытого типа? Заранее спасибо

28/01/2014 Добрый день, при установке квалифицированными специалистами, должном техническом  обслуживании и при условии соблюдения вами правил пользования газом в быту пользоваться такими котлами безопасно.   

Шут Вячеслав Леонидович Как можно узнать свой лицевой счет? Договор старого образца, без указания дати заключения и номера договора.

28/01/2014 Добрый день, чтобы узнать лицевой счет, вам необходимо позвонить  в абонентский отдел по вашему району, назвав свой адрес.

Ленинский, Октябрьский и Чкаловский районы - 272-39-16

Верх-Исетский и Кировский районы    -  272-39-78   

Железнодорожный и Орджоникидзевский районы -  272-39-48